Remodelação de exteriores em Lisboa

Boa tarde,
preciso de ajuda com 2 desafios que tenho em mãos, ambos num apartamento em Lisboa, próximo do Campo Pequeno.
1. Remodelação de terraço.
O apartamento é um duplex, com terraço, e cobertura. O terraço está fechado com janelas, mas tem muito pouca habitabilidade. Os maiores problemas são a humidade e o calor. O desafio é remodelar o terraço por forma a torná-lo confortável durante todo o ano, melhorando também a eficiência energética da casa. Já considerámos várias hipóteses (e.g. extração de ar, isolamento térmico da cobertura, etc.) mas ainda não nos sentimos confortáveis com uma proposta que nos desse garantias de resolução do problema a longo prazo.
2. Arranjo de escoamento de água.
No terraço já mencionado, um ralo de escoamento de águas pluviais está aparentemente rachado, e a água escorre dentro do prédio para pisos inferiores (acaba por sair de forma evidente por uma caixa de estore, 3 pisos abaixo).
Preciso de ajuda a solucionar o problema, sendo que apesar de contar que a solução passe por arranjo da área circundante ao ralo e/ou inserção de novo tubo (de diâmetro inferior) dentro do tubo atual, aceito outras sugestões.
Agradeço contacto de retorno através deste email
Melhores cumprimentos,